Masz już konto? Tutaj możesz przejść bezpośrednio do logowania
Wow – to naprawdę proste!
Są rzeczy, bez których nie da się już obejść, gdy raz się je pozna i doceni. Portal klienta REMONDIS to jedna z nich. Został stworzony, aby maksymalnie ułatwić Ci zarządzanie odpadami z REMONDIS. Jest całkowicie bezpłatny, a jego intuicyjny interfejs zapewnia wyjątkowy komfort użytkowania. Wystarczy zaledwie kilka kliknięć, aby mieć wszystko pod kontrolą. Nasza rada dla wszystkich, którzy jeszcze z niego nie korzystają: najlepiej zarejestrować się od razu!
Twoje korzyści
Dostęp 24/7
Nasz portal klienta jest dostępny przez całą dobę.
Zawsze aktualne informacje
Zlecenia oraz istotne dane umowy są przedstawione w sposób przejrzysty i dopasowany do Twoich potrzeb.
Zlecenia jednym kliknięciem
Zamówienia możesz składać bezpośrednio z poziomu portalu jednym kliknięciem.
Dokumenty w formie cyfrowej
Faktury są dostępne do pobrania w formacie PDF natychmiast po wystawieniu, a na życzenie automatycznie wysyłane e-mailem a także w formacie KSeF.
Różnorodne funkcje
Możesz samodzielnie tworzyć dodatkowe konta użytkowników z różnymi poziomami dostępu oraz grupować lokalizacje.
Bezpośredni kontakt
Z oddziałami REMONDIS odpowiedzialnymi za poszczególne usługi można kontaktować się bezpośrednio poprzez portal.
Wkład w ochronę środowiska
Portal klienta to system całkowicie cyfrowy i bezpapierowy, dzięki czemu pomaga oszczędzać zasoby i chronić klimat.
Korzystaj z automatycznego systemu, który inteligentnie z Tobą współpracuje. Gdy dostępne są nowe dokumenty, otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail.
Doskonałe połączenie. W każdej chwili
Zasadniczo portal klienta to nic innego jak stały, bezpośredni kontakt z REMONDIS – tylko całkowicie online. Sprawy, które dotychczas wymagały telefonu lub wysłania wiadomości, teraz załatwisz jednym kliknięciem. Na przykład, jeśli potrzebujesz, aby pojemnik w określonej lokalizacji został opróżniony, wymieniony lub odebrany – Twoje zlecenie trafia od razu do odpowiedniego oddziału, który zajmuje się jego realizacją i na bieżąco informuje Cię o statusie. A wszystko niemal w czasie rzeczywistym.
Co dokładnie oferuje portal klienta
Poniżej przedstawiamy poszczególne funkcje portalu w formie opisów i grafik – idealnie, by uzyskać pełny obraz i przekonać się o jego możliwościach.
Usługi na podstawie umowy
Przejrzysty podgląd wszystkich Twoich usług w dowolnym momencie, bez drukowanych dokumentów.
Usługi posortowane według Twoich lokalizacji
W razie potrzeby można także sortować usługi według typów pojazdów
Wyszukiwarka i filtry prowadzą Cię bezpośrednio do wybranej usługi
Kontakt do naszego przedstawiciela ds. sprzedaży znajdziesz bezpośrednio w danych Twojej umowy
Dokumenty
Jako zarejestrowany klient możesz pobrać każdą fakturę w formacie PDF zaraz po jej wystawieniu. Możesz też aktywować opcję automatycznego przesyłania faktur e-mailem. Dzięki temu masz wszystko pod kontrolą w formie elektronicznej, a rezygnując z tradycyjnej wysyłki faktur, przyczyniasz się do ochrony środowiska i zasobów.
Natychmiastowy dostęp do faktur bez konieczności drukowania
Elastyczne opcje pobierania
Powiadomienia e-mail po wystawieniu każdej nowej faktury
Dowolny wybór adresata powiadomień e-mail
Możliwość automatycznego przekazywania faktur na wiele adresów e-mail
Podgląd wszystkich faktur z ostatnich 13 miesięcy, a następnie bezpieczne ich usunięcie zgodne z RODO
Zamówienia
Elektroniczne zamówienia w portalu klienta to funkcja, która daje realne korzyści. Od złożenia zlecenia po fakturę, stali klienci mogą wszystko wygodnie załatwiać w formie elektronicznej, nie musząc jednocześnie rezygnować z podawania szczegółowych informacji dotyczących zamówienia. W dodatkowym polu wiadomości można łatwo dodać uwagi lub specjalne życzenia. Można również podać preferowany termin realizacji, który następnie zostanie potwierdzony w portalu przez dział dyspozycji. Jeśli wybrany termin nie będzie możliwy, portal automatycznie zaproponuje termin alternatywny.
Zamówienia można składać w dowolnym momencie, podając również preferowany termin i dodatkowe informacje
Opcjonalnie otrzymasz powiadomienie e-mail przy każdej zmianie statusu zamówienia.
Zamówienia ze statusem „Nowe” można w każdej chwili anulować
Podgląd zamówień
W podglądzie zamówień znajdziesz pełną listę wszystkich złożonych zamówień wraz z dodatkowymi informacjami
Najnowsze zamówienia oznaczone są w portalu statusem „Nowe”
Dzięki filtrom i wyszukiwarce zawsze szybko znajdziesz poszukiwane zamówienie.
Każde zamówienie zawiera szczegółowe informacje, takie jak data wykonania usługi, numer dokumentu, ewentualne uwagi wykonawcy oraz ilość odebranych odpadów
Historia zamówień dostępna jest przez 13 miesięcy
Wszystkie zamówienia można w każdej chwili wyeksportować
Masz u nas kilka kont klienta lub numerów faktur? Żaden problem – w portalu klienta możesz je wygodnie połączyć.
Rejestracja w portalu klienta.
Zajmuje kilka sekund
Bezpłatna rejestracja jest równie wygodna i prosta jak korzystanie z samego portalu klienta. Poza Twoimi danymi osobowymi i adresem firmy potrzebujesz tylko numeru klienta.
Twój szybki start w portalu klienta
Kliknij poniżej na „Zarejestruj się teraz”, wypełnij formularz i wybierz „Wyślij”
Otrzymasz e-mail z linkiem dostępu oraz swoimi danymi użytkownika
Kliknij w link dostępu, ustaw hasło…
i gotowe! Z portalu klienta możesz korzystać bezpłatnie i bez ograniczeń czasowych, mając pełny dostęp do wszystkich funkcji
Co nowego?
W REMONDIS stawiamy sobie za cel ciągłe ulepszanie naszych usług. Dotyczy to także naszego portalu online. Regularnie wprowadzamy nowe funkcje, aby ułatwić Ci korzystanie z portalu na co dzień. Tutaj dowiesz się, które funkcje i rozszerzenia zostały ostatnio dodane.
Kompleksowe wsparcie.
Na różne sposoby
Choć portal klienta oferuje intuicyjny interfejs, podczas jego użytkowania mogą pojawić się pytania. W takiej sytuacji w naszej https://portal.remondis-polska.pl/help sekcji Pomoc znajdziesz nie tylko FAQ, lecz także szczegółowe filmy instruktażowe dotyczące wszystkich procesów i usług.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub masz pytania, chętnie służymy pomocą osobiście. Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego.